Filadelfia Turism

Înființată acum opt ani, Filadelfia Turism are peste 35 de agenții în România și este precursorul tour operatorului Filadelfia Go. Compania Filadelfia Turism oferă toată gama de produse turistice:

• cazari peste tot in lume


• sejururi in tara si in strainatate


• circuite si city break-uri


• bilete de avion si autocar


• polițe de asigurare


• asistență în planificarea unui concediu potrivit pentru fiecare client cat si consiliere post-vanzare.

Calitatea, empatia și entuziasmul sunt cele trei atribute esențiale pe care este construită filozofia companiei, și care asigură o relație frumoasă și de lungă durată, atât cu clienții, cât și cu partenerii noștri.

Viziunea:



Filadelfia Turism isi propune sa devina un nume important in domeniul turismului oferind clientilor sai solutii complete si stabilind cu acestia parteneriate pe termen lung.



Misiunea:



Satisfacerea cerintelor clientilor - ascultam dorintele acestora si le oferim cele mai adecvate solutii in conditii de maxima seriozitare si responsabilitate. Imbunatatirea continua a performantelor si calitatii serviciilor oferite in baza observatiilor si sesizarilor clientilor. Asigurarea tuturor resurselor necesare, inclusiv instruirea si pregatirea continua a personalului in vederea dezvoltarii competentelor profesionale si a abilitatii de a oferi servicii de cea mai buna calitate.



Valori:

• Disciplina


• Amabilitatea


• Imaginea (curatenia)


• Asumarea (seriozitatea)


• Performanta (perseverenta, consecventa)


• Obiective aliniate (scopul comun)